В августе платформа MAX заблокировала приблизительно 67 тысяч аккаунтов, заподозренных в неправомерной деятельности, как сообщили представители национального мессенджера. Основной причиной удаления профилей стали попытки рассылки спама.
Аккаунты, замешанные в мошеннических схемах, были заблокированы навсегда, — уточнили в службе поддержки. Также за этот период было изъято свыше 13 тысяч вредоносных файлов.
Кроме того, в августе пользователи нажали кнопку «Пожаловаться» около 27 тысяч раз, при этом среднее время обработки жалоб не превышало четырех минут. Для обнаружения мошенников специалисты применяют автоматизированные технические решения.
В настоящее время проводится тестирование антифрод-систем от «Сбера»: эта технология выявляет подозрительных пользователей и тех, кто действует под влиянием злоумышленников, а затем блокирует сомнительные транзакции. Совместно с компанией «Лаборатория Касперского» создана функция автоматической проверки телефонных номеров, которая предоставляет дополнительный уровень защиты пользователям MAX.