Ситуация с российскими гостями в Хургаде полностью контролируется, электроснабжение в отеле, из которого делали переселение туристов, восстановлено, сообщили представители пресс-службы Российского союза туриндустрии (РСТ). Ранее в среду Telegram-канал Shot сообщил, что свыше 300 российских отдыхающих были вынуждены срочно переехать в другой отель из-за антисанитарных условий и отсутствия электричества в египетском отеле White Valley Palace.
Отмечалось, что туристы прибыли по направлениям туроператоров "Библио-Глобус", Pegas Touristik и Anex. Также сообщалось, что на месте работала туристическая полиция Хургады.
«Во второй половине дня 15 апреля в отеле White Valley Palace произошёл сбой с электроэнергией. Из-за перебоев с подачей электричества туроператор Pegas Touristik оперативно организовал переселение 194 человек в гостиницу Hawaii Le Jardin.
На данный момент электроснабжение восстановлено, а ситуация с туристами в Хургаде находится под полным контролем», — рассказали в РСТ со ссылкой на генерального директора Pegas Touristik Анну Подгорную.
«Каждый случай с туристами рассматривается индивидуально. Туроператор следит за ситуацией и оперативно оказывает всю необходимую помощь», — добавили в РСТ.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) подтвердили, что технические неполадки, ставшие причиной инцидента в Хургаде, устранены. «Служба по контролю качества туроператоров совместно с управляющими отеля провела детальную проверку исправности систем электроснабжения и обеспечила бесперебойное функционирование сервисов.
Часть отдыхающих решила остаться в данном отеле, а часть, за счёт туроператоров, была размещена в других объектах соответствующего класса», — говорится в заявлении пресс-службы АТОР.